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Montag, 24. April 2023

Chancen und Risiken der Nutzung KI-basierter Systeme wie ChatGPT in Unternehmen

Künstliche Intelligenz (KI) ist zweifellos eine der am schnellsten wachsenden Technologien unserer Zeit. Von Chatbots wie ChatGPT über Spracherkennung und Gesichtserkennung bis hin zu selbstfahrenden Autos: Die Anwendungsbereiche von KI-basierten Systemen sind breit gefächert und haben das Potenzial, unser Leben in vielerlei Hinsicht zu verändern.

Seit dem Start des Chatbots ChatGPT erkennen immer mehr Unternehmen aus verschiedensten Branchen die Chancen, die KI-basierte Systeme für die Optimierung ihrer Geschäftsprozesse bieten. Doch mit der steigenden Anzahl von KI-Anwendungsmöglichkeiten kommen auch enorme Risiken auf die Unternehmen zu.

In diesem Blogbeitrag betrachten wir die Chancen und Risiken von KI aus Sicht eines Datenschutzbeauftragten, eines Informationssicherheitsbeauftragten, eines Netzwerk-Technikers, eines Entwicklers und eines Geschäftsführers.

Wichtiger Hinweis in eigener Sache:

Wie Sie vielleicht schon mitbekommen haben, bietet eine Zusammenarbeit mit yourIT für Ihr Unternehmen den Vorteil, dass unsere Consultants sich eben nicht ausschließlich mit Datenschutz beschäftigen. Acht (8!) Kollegen haben sich mittlerweile zusätzlich zu Informationssicherheitsbeauftragten (ISB) fortgebildet. Zudem ist das Inforationssicherheits-Managementsystem (ISMS) von yourIT seit 2016 nach ISO 27001 zertifiziert und wir beraten andere Unternehmen in Sachen Informations- und Cybersicherheit. Da wir ein ganzheitliches IT-Systemhaus sind, haben wir bei darüber hinausgehenden Fragestellungen hausintern Zugriff auf Experten aus Technik, IT-Sicherheit und sogar eine ganze Entwicklungsabteilung. Es fällt uns daher schwer, tatsächlich nur mit der Brille eines Datenschutzbeauftragten (DSB) zu argumentieren. Wir zeigen Ihnen aber in unseren Folgebeiträgen gerne, welche zusätzlichen Vorteile sich für Ihr Unternehmen ergeben, wenn neben der Sicht eines Datenschutzbeauftragten eben auch die Sichten anderer IT-Expert*Innen gehört werden. Und natürlich kommt auch ein Geschäftsführer zu Wort.

Beginnen wir also mit dem Datenschutz:


KI aus Sicht eines DSB:


Chancen und Risiken von KI für den Datenschutz


Als Datenschutzbeauftragter bin ich mir natürlich der enormen Chancen bewusst, die KI für die Geschäftsprozesse von Unternehmen bietet. Im Rahmen meiner Benennung interessieren mich aber vorrangig die Chancen einer KI-Nutzung für den Datenschutz.

Und die Nutzung von KI-basierten Systemen bietet tatsächlich auch Chancen für den Datenschutz. So kann die Automatisierung von Prozessen durch KI dazu beitragen, Fehler und menschliches Versagen zu minimieren. Beispielsweise kann KI bei der Entdeckung von Datenschutzverletzungen helfen oder bei der Entwicklung von datenschutzfreundlichen Systemen unterstützen.

Auch der Schutz personenbezogener Daten kann durch KI verbessert werden. So können Daten automatisch verschlüsselt und anonymisiert werden, um die Sicherheit der Daten zu erhöhen.

Risiken von KI für den Datenschutz

Big Data: Als Datenschutzbeauftragter muss ich mich aber vorrangig mit den Risiken von KI für den Datenschutz auseinandersetzen. KI-Systeme benötigen oft eine große Menge an Daten, um korrekt zu funktionieren. Darunter eben auch personenbezogene Daten. Dies birgt das Risiko, dass diese umfassende Datenbasis nicht ausreichend geschützt ist und somit von Dritten missbraucht werden könnte. Zudem besteht die Gefahr, dass die Daten durch eine Datenpanne oder einen Hackerangriff in falsche Hände geraten.

Shit in, shit out: Des Weiteren können KI-Systeme Vorurteile und Diskriminierung verstärken. Wenn die Algorithmen auf Basis von unzureichenden oder voreingenommenen Daten trainiert werden, können sie Entscheidungen treffen, die bestimmte Personengruppen benachteiligen.

Löschkonzept: Es ist wichtig zu beachten, dass die Nutzung personenbezogener Daten mit KI-basierten Systemen eine Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgrundverordnung darstellt. Es ist also durchaus angeraten, das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten (VvV) um eine (oder mehrere) KI-Verarbeitungen zu ergänzen. Für diese Verarbeitung muss z.B. eine passende Rechtsgrundlage gewählt werden. Außerdem muss geklärt werden, wie und wann die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen. Ebenso müssen alle weiteren Vorgaben aus den Datenschutzvorschriften wie der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) oder dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) zwingend eingehalten werden.

Europäisches Regulierungsvorhaben

Es ist davon auszugehen, dass in Zukunft weitere Regulierungsvorgaben für den Einsatz von KI-Systemen auf europäischer Ebene erlassen werden. Ein Gesetzgebungsverfahren ist bereits in Gang gesetzt worden, um die Bürgerinnen und Bürger vor den spezifischen Gefahren künstlicher Intelligenz zu schützen und einen rechtssicheren Weg für die Nutzung der Chancen vorzubereiten, die KI-Zukunftstechnologien bieten.

Fazit einer Datenschutzbeauftragten

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Einsatz von Künstlicher Intelligenz enorme Chancen für den Datenschutz bietet, aber eben auch bedeutende Risiken birgt. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die datenschutzrechtlichen Vorschriften einhalten, um personenbezogene Daten sicher und geschützt zu halten. Darüber hinaus müssen sie sicherstellen, dass ihre KI-Systeme fair und diskriminierungsfrei sind. Die neuen Regulierungen auf europäischer Ebene werden dazu beitragen, einheitliche Standards für den Einsatz von KI zu schaffen und den Datenschutz zu verbessern. Unternehmen sollten die Entwicklungen in diesem Bereich aufmerksam verfolgen und ihre Geschäftspraktiken entsprechend anpassen, um den Datenschutz zu gewährleisten und die Privatsphäre und Rechte der betroffenen Personen zu schützen.


Welche Chancen und Risiken sieht ein Netzwerktechniker beim Thema KI?


Künstliche Intelligenz (KI) und Netzwerktechnik sind in der heutigen digitalen Welt unverzichtbar und bieten zahlreiche Chancen für Unternehmen und die Gesellschaft. Allerdings sind auch einige Risiken zu berücksichtigen.

Chancen von KI und Netzwerktechnik

Die Kombination von KI und Netzwerktechnik kann Prozesse automatisieren und optimieren, um die Effizienz und Produktivität zu steigern. KI kann beispielsweise bei der Verarbeitung von Daten helfen, indem sie Muster erkennt und wichtige Informationen extrahiert. Darüber hinaus können durch die Netzwerktechnik verschiedene Geräte und Systeme miteinander verbunden werden, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Kommunikation zu vereinfachen. Das Internet der Dinge (IoT) ist ein Beispiel für die Vernetzung von Geräten und Systemen, die Daten sammeln und verarbeiten, um Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu automatisieren.

Die Kombination von KI und Netzwerktechnik bietet auch im Bereich der Cybersicherheit Chancen. KI-basierte Systeme können bessere Sicherheitsmaßnahmen bereitstellen, indem sie Anomalien und Bedrohungen automatisch erkennen und darauf reagieren. Diese Systeme können auch dazu beitragen, die Datensicherheit zu verbessern, indem sie Datenverschlüsselung und Zugriffskontrolle automatisieren.

Risiken von KI und Netzwerktechnik

Allerdings gibt es auch einige Risiken, die mit dem Einsatz von KI und Netzwerktechnik verbunden sind. Eine der größten Herausforderungen ist die Datensicherheit. Wenn große Datenmengen in Netzwerken gespeichert und verarbeitet werden, können sie ein Ziel für Hackerangriffe und andere Bedrohungen darstellen. Durch den Einsatz von KI können auch neue Bedrohungen entstehen, wenn die Systeme auf Basis von unzureichenden oder voreingenommenen Daten trainiert werden.

Ein weiteres Risiko ist die Privatsphäre. KI-basierte Systeme können große Mengen an personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten, was die Privatsphäre der Nutzer beeinträchtigen kann. Zudem kann es vorkommen, dass Systeme mit Fehlern oder Vorurteilen entwickelt werden, die eine Diskriminierung bestimmter Personengruppen begünstigen können.

Schließlich kann der Einsatz von KI und Netzwerktechnik auch zu einem Verlust von Arbeitsplätzen führen, da viele Aufgaben automatisiert werden können. Dies kann sich negativ auf die Arbeitsmarktchancen und die soziale Stabilität auswirken.

Fazit eines Netzwerktechnikers

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die KI in der Netzwerktechnik enorme Chancen bietet, wie eine bessere Netzwerkoptimierung, eine effektivere Fehlerbehebung und eine verbesserte Sicherheit durch Anomalieerkennung. Allerdings sind auch Risiken zu beachten, wie beispielsweise die Gefahr von Datenschutzverletzungen oder die mögliche Verstärkung von Diskriminierung und Vorurteilen durch KI-Systeme. Es ist daher wichtig, dass Unternehmen und Organisationen, die KI in der Netzwerktechnik einsetzen möchten, diese Risiken berücksichtigen und alle notwendigen Schritte unternehmen, um die Sicherheit und den Datenschutz zu gewährleisten.


Welche Chancen und Risiken sieht ein Softwareentwickler? 




Als Softwareentwickler sehe ich bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) für Unternehmen viele Chancen und Risiken.

Chancen:

  • Effizienzsteigerung: KI kann Aufgaben automatisieren und dadurch die Effizienz von Geschäftsprozessen erhöhen.
  • Kostenersparnis: Durch die Automatisierung von Aufgaben können Unternehmen Kosten sparen.
  • Bessere Entscheidungsfindung: KI kann dabei helfen, Entscheidungen auf Grundlage von Daten zu treffen, was zu besseren Ergebnissen führen kann.
  • Personalisierte Angebote: KI kann dabei helfen, personalisierte Angebote und Empfehlungen zu erstellen, die besser auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind.
  • Verbesserte Kundenbetreuung: KI kann dabei helfen, Anfragen von Kunden schneller und effizienter zu beantworten und somit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Risiken:

  • Datenschutz: Die Verwendung von KI kann dazu führen, dass sensible Daten in die falschen Hände geraten.
  • Unvorhersehbarkeit: KI-Systeme können unvorhersehbar reagieren, was zu Fehlern oder unerwünschten Ergebnissen führen kann.
  • Treffen von falschen Entscheidungen auf Grund von veraltet Informationen auf deren Basis die KI zugreift. Für eine Lösung und Entscheidungsfindung von Konzepten, müssen aktuelle Informationen zu Grunde gelegt werden. Beispiel ist das Generieren von Quellcode. Dieser wird nicht auf Basis von Java 20 generiert sondern auf der Basis einer älteren Java-Version.

Fazit eines Softwareentwicklers

Als Softwareentwickler sehe ich es als meine Verantwortung, bei der Entwicklung von KI-Systemen auf diese Chancen und Risiken zu achten und sicherzustellen, dass die Systeme verantwortungsbewusst eingesetzt werden. 


Welche Chancen und Risiken ergeben sich aus der Nutzung von Künstlicher Intelligenz für Unternehmen - aus Sicht eines Geschäftsführers?




Als Geschäftsführer eines Unternehmens sehe ich viele Chancen, die sich aus der Nutzung von Künstlicher Intelligenz ergeben.

Chancen

Eine der größten Chancen liegt darin, dass KI-Prozesse automatisieren und damit Kosten reduzieren kann. Durch die Automatisierung von Prozessen, die bisher manuell durchgeführt wurden, können wir Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig die Effizienz unserer Arbeitsabläufe erhöhen.

Eine weitere Chance besteht darin, dass KI uns dabei unterstützt, datenschutzfreundliche Systeme zu entwickeln und den Datenschutz im Unternehmen zu verbessern. KI kann dabei helfen, Verstöße gegen Datenschutzrichtlinien aufzudecken und zu verhindern, indem sie unsere Datenbanken und Netzwerke überwacht und Unregelmäßigkeiten erkennt.

Risiken

Jedoch müssen wir uns auch bewusst sein, dass die Nutzung von KI auch Risiken mit sich bringt. Ein großes Risiko ist, dass unsere Daten durch Cyberangriffe oder Datenpannen gefährdet werden. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, dass wir sicherstellen, dass unsere Datenbanken und Netzwerke mit den neuesten Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet sind und dass wir in der Lage sind, schnell und effektiv auf Bedrohungen zu reagieren.

Ein weiteres Risiko besteht darin, dass KI-Systeme Diskriminierung und Vorurteile verstärken können, wenn sie auf unzureichenden oder voreingenommenen Daten trainiert werden. Um sicherzustellen, dass unsere KI-Systeme fair und diskriminierungsfrei sind, müssen wir sicherstellen, dass die Daten, die wir verwenden, divers und repräsentativ sind.

Fazit eines Geschäftsführers

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Nutzung von Künstlicher Intelligenz enorme Chancen für unser Unternehmen bietet, aber auch bedeutende Risiken birgt. Wir müssen sicherstellen, dass wir die datenschutzrechtlichen Vorschriften einhalten, unsere Daten und Systeme sicher und geschützt halten und sicherstellen, dass unsere KI-Systeme fair und diskriminierungsfrei sind. Wir sollten die Entwicklungen in diesem Bereich aufmerksam verfolgen und unsere Geschäftspraktiken entsprechend anpassen, um den Datenschutz zu gewährleisten und unsere Chancen zu nutzen.


Zum Schluss lassen wir eine(n) Informationssicherheitsbeauftragte(n) zu Wort kommen:


Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen und ist zu einem wesentlichen Bestandteil vieler Bereiche unseres Lebens geworden. Von der Diagnose von Krankheiten bis hin zur Analyse von Daten in der Wirtschaft bietet KI ein enormes Potenzial, um viele Aspekte des menschlichen Lebens zu verbessern. Gleichzeitig bringt der Einsatz von KI jedoch auch Risiken für die Informationssicherheit mit sich.

Chancen von KI für die Informationssicherheit

KI kann helfen, die Informationssicherheit zu verbessern, indem sie automatisierte Prozesse zur Überwachung und Erkennung von Sicherheitsbedrohungen implementiert. Durch die Anwendung von KI können Sicherheitsexperten Bedrohungen schneller erkennen und darauf reagieren, bevor es zu einem Sicherheitsvorfall kommt. KI-basierte Systeme können auch dazu beitragen, Schwachstellen in Systemen aufzudecken und zu beheben, bevor sie ausgenutzt werden können.

Darüber hinaus können KI-Systeme dazu beitragen, den Schutz von personenbezogenen Daten zu verbessern. Durch den Einsatz von KI können Daten automatisch verschlüsselt und anonymisiert werden, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen. Dies kann insbesondere in Unternehmen und Organisationen wichtig sein, die große Mengen an personenbezogenen Daten verwalten.

Risiken von KI für die Informationssicherheit

Der Einsatz von KI birgt jedoch auch bedeutende Risiken für die Informationssicherheit. KI-Systeme können anfällig für Angriffe sein, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind. Ein Angreifer kann KI-basierte Systeme ausnutzen, um an sensible Daten zu gelangen oder um Schadcode einzuschleusen.

Ein weiteres Risiko ist die Manipulation von KI-Systemen. Wenn ein Angreifer ein KI-System manipuliert, kann dies zu ungenauen Ergebnissen oder Entscheidungen führen, die erhebliche Auswirkungen haben können. Dies ist insbesondere bei kritischen Infrastrukturen wie dem Gesundheitswesen oder der Verkehrstechnik von Bedeutung.

Zudem können KI-Systeme auch unabsichtlich diskriminierende oder unfair Entscheidungen treffen, wenn sie auf unzureichenden oder voreingenommenen Daten trainiert wurden. Dies kann zu erheblichen Auswirkungen auf die Gesellschaft und die betroffenen Personen führen.

Fazit

KI bietet enorme Chancen für die Verbesserung der Informationssicherheit und des Datenschutzes, aber auch bedeutende Risiken. Unternehmen und Organisationen sollten sicherstellen, dass sie angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, um KI-basierte Systeme vor Angriffen zu schützen und sicherzustellen, dass ihre Systeme fair und diskriminierungsfrei sind. Die Weiterentwicklung von KI und ihre Integration in verschiedene Aspekte unseres Lebens wird in Zukunft eine kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Sicherheitsmaßnahmen erfordern, um die Informationssicherheit zu gewährleisten und das Vertrauen der Nutzer in diese Technologie zu stärken.